Force de vente – comment organiser les tournées commerciales et de prospection
Pour rappel : cette page traite des tournées commerciales. Mais BIOSOLVER est adapté et génère des plans de tournées pour tout métier itinérant. N’hésitez pas à consulter l’onglet « vos métiers« . Vous y trouverez des métiers aussi différents que la biologie médicale des chauffagistes, des livreur etc.
Votre constat : le coût des déplacements des commerciaux est très important.
Votre objectif : visiter plus de clients à effectif égal, signer de nouveaux contrats et augmenter le chiffre d’affaires. Motiver vos commerciaux n’a jamais été aussi facile.
Notre solution : générer automatiquement des tournées commerciales optimisées. Un avantage concurrentiel immédiat !
Votre gain immédiat : une réduction moyenne du temps de conduite de 30%. Puis 25% de kilomètres en moins. Un retour sur investissement sans délai.
Les tournées commerciales
Le cas des tournées commerciales est intéressante. En effet, entre les contraintes et les exigences imposées par vos clients et la nécessité de réduire tant que faire se peut les coût des déplacements pour améliorer les marges et pour augmenter le nombre de rendez-vous de la journée (et donc logiquement le nombre de ventes ou de signatures), la seule solution est de faire appel à une application capable de planifier les rendez-vous commerciaux et de générer des tournées optimisées. Cette démarche pourrait faire partie d’une stratégie commerciale plus large.
Générer des tournées commerciales optimisées, c’est proposer un ordonnancement des rendez-vous qui réduit les déplacements et donc le temps passé en voiture.
Le tout en respectant les horaires définis avec les clients.
Le but est de prendre plus de rendez-vous dans une journée et d’être plus présent auprès des clients. L’objectif est également de faire progresser l’activité commerciale pour atteindre les objectifs commerciaux de l’entreprise ; augmenter les parts de marché et/ou le taux de transformation.
De plus, le temps consacré à la constitution des tournées par les commerciaux ou leurs assistant(e)s, est réduit de 75%, l’organisation commerciale est facilité et la gestion du temps optimisée.
Si vous gérez vos rendez-vous dans votre application de gestion de la relation client (CRM), vous pouvez également importer vos fichiers de prospection directement dans BIOSOLVER. Il en va de même pour votre fichier clients.
Mettre en oeuvre BIOSOLVER est très aisée ; pour générer les tournées il suffit de créer les rendez-vous en deux clics puis de cliquer sur le bouton « préparer les tournées ». BIOSOLVER va créer automatiquement le plan de tournées optimisés (un plan de tournée est un ensemble de feuille de routes pour l’ensemble des commerciaux).
Les tournées ainsi proposées par BIOSOLVER vous assurent un temps de trajet minimum, un nombre de kilomètres parcouru réduit (avec une réduction d’autant de CO²) et une présence maximum auprès les clients.
Les tournées de prospection client
A l’inverse des tournées commerciales, les tournées de prospection sont des tournées permettant de détecter et de découvrir de nouveaux clients potentiels par un premier contact (plan de prospection).
L’organisation des tournées de prospection pourrait donc être différente des tournées commerciales. En effet, tout commercial ou chargé de clientèle disposant des connaissances d’un ou plusieurs produits ou services, serait en mesure de créer un premier lien.
Il ne s’agit donc plus d’attacher un client à un commercial, ce qui facilite grandement l’optimisation des déplacements.
Aussi, les tournées de prospection pourraient être encore mieux optimisées, que les tournées commerciales.
Les tournées de la force de vente sur l’apps « Smartsolver »
Les tournées sur SMARTSOLVER
Une fois la ou les tournées générées, il sera possible de les rendre disponibles sur le smartphone du ou des intervenants via l’application SmartSolver (voir également la page dédiée ici).
Une feuille de route peut également être éditée ou envoyée par mail.
Pour de plus amples renseignements contactez-nous
Nous appeler